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搬家公司的四不原則有哪些?

編輯:重慶安運搬家服務有限公司  時間:2013/03/13  字號:
摘要:搬家公司的四不原則有哪些?

    五個要點是公司員工必須做的,那么又有哪些行為是不能做的呢?

    一、不接受招待的原則

    有些客戶是非常熱情的,在搬完家后會邀請搬家員工吃頓飯等各種形式的招待。在客戶要招待的時候,就要委婉的拒絕,不能接受這些招待。一旦接受了招待,那么就會養成行業的陋習,從而影響人們心中的搬家行業。人接受的招待多了,那么就會認為請客吃飯是正常的,反而認為那些不請客的人小氣什么的。其實這是沒必要的,因為客戶獲得搬家服務是付過錢的,并不是免費提供的。

    二、不吸客戶給的煙

    搬家是員工提供給搬家者的一種服務,不是義務的。在搬家的時候,客戶就會出現遞煙的行為。一般員工就要拒絕該行為,并不能在屋內進行吸抽。這是一種不禮貌的行為,會影響人們對公司的一個總體形象。

    三、不索小費

    這是影響公司形象的一個行為,是眾多行為中最壞的。一旦索取小費,不但給客戶留下了壞的影響外,有時客戶還會想公司進行反饋。一旦被領導知道了,那么員工就可以離開搬家公司了。

    四、不損壞物品

    不損壞物品是一個比較重要的原則。在搬運的時候要輕手輕腳,保護好客戶的物品。一旦打破可客戶的物件,那么企業就要賠付一定的錢財,從而使企業獲得比較少的利潤。

    只要做到四不原則,那么企業將發展的更好。

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